PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE DAN PERCEIVED ENJOYMENT TERHADAP USAGE DECISION KONSUMEN PADA SHOPEE TANAM

Ricky Putra Hasudungan Sinaga; Rudy P. Tobing; Nike Larasati

doi:10.59004/jisma.v1i4.188

Authors

Ricky Putra Hasudungan Sinaga Universitas Media Nusantara Citra
Rudy P. Tobing Universitas Media Nusantara Citra
Nike Larasati Universitas Slamet Riyadi Surakarta

DOI:

https://doi.org/10.59004/jisma.v1i4.188

Keywords:

Perceived usefulness, perceived ease of use, perceived enjoyment, usage decision

Abstract

Perkembangan era yang ditandai dengan kemutakhiran teknologi yang terus membaik setiap waktunya berdampak pada aktivitas manusia seperti kegiatan bisnis. Adanya kondisi tersebut membuat para pelaku bisnis mengimplementasikan strategi yang mampu menciptakan daya kompetitif terhadap pesaing. Gamifikasi menjadi satu alat strategi marketing yang dianggap memiliki efek terhadap keunggulan bersaing dalam pasar. Gamifikasi berupa sebuah software hendaknya mempertimbangkan beberapa aspek yang dapat menunjang persepsi konsumen ketika menggunakan gamifikasi tersebut. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh perceived usefulness, perceived ease of use dan perceived enjoyment terhadap usage decision konsumen pada fitur Shopee Tanam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan jumlah sampel yang diuji ialah sebanyak 97 responden pengguna Shopee Tanam. Instrumen penelitian yang digunakan pada penelitian berupa angket kuesioner yang disebarkan menggunakan bantuan Google Form kepada responden. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini ialah menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan jika variabel perceived usefulness, perceived ease of use dan perceived enjoyment secara parsial dan simultan memiliki pengaruh dan signifikan terhadap usage decision konsumen Shopee Tanam. Dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,464, berarti variabel perceived usefulness, perceived ease of use dan perceived enjoyment memberi pengaruh terhadap variabel usage decision sebesar 46,4%. Keterbatasan rujukan variabel dependen membuat adanya kemungkinan indikator lain yang mampu mendeskripsikan secara spesifik usage decision.

References

Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T

Ajzen, I., & Fishbein, M. (1977). Attitude-behavior Relationships. Handbook of Economic Psychology, 144–204. https://doi.org/10.1007/978-94-015-7791-5_5

Ajzen, I., & Fishbein, M. (2005). The Influence of Attitudes on Behavior. In The handbook of attitudes (Vol. 173, pp. 173–221).

Averweg Franz, U. R. (2015). Decision-Making Support Systems: Theory & Practice. https://bookboon.com/en/decision-making-support-systems-ebook

Ayu Permata Saraswati, I. G. A., & Rahyuda, I. K. (2021). Pengaruh Perceived Ease Of Use, Perceived Usefulness, dan Trust terhadap Intention To Use. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 2(3), 715. https://doi.org/10.24912/jmk.v2i3.9584

Bassiouni, D. H., Hackley, C., & Meshreki, H. (2019). The integration of video games in family-life dynamics: An adapted technology acceptance model of family intention to consume video games. Information Technology and People, 32(6), 1376–1396. https://doi.org/10.1108/ITP-11-2017-0375

Basuki, R., Tarigan, Z. J. H., Siagian, H., Limanta, L. S., Setiawan, D., & Mochtar, J. (2022). The effects of perceived ease of use, usefulness, enjoyment and intention to use online platforms on behavioral intention in online movie watching during the pandemic era. International Journal of Data and Network Science, 6(1), 253–262. https://doi.org/10.5267/J.IJDNS.2021.9.003

Basyar, K., & Sanaji. (2016). Manfaat Terhadapniat Beli Ulang Secara Online. Bisma Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 8(2), 204–217.

Chistina, W. U. (2010). Manajemen Ritel: Strategi dan Implementasi Ritel Modern. Jakarta: Salemba Empat.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly: Management Information Systems, 13(3), 319–339. https://doi.org/10.2307/249008

Ghozali, I. (2013). Analisis multivariat dengan program SPSS Edisi ke-3. Semarang: Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. (2016). Aplikasi analisis multivariete IBM SPSS 23. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.

Ghozali, I., & Latan, H. (2012). Partial least square: Konsep, teknik dan aplikasi SmartPLS 2.0 M3. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Khalid, N. B. (2014). the Role of System Quality in Assessing Students ’ Intention To Use Lms Using 3-Tum. Proceeding of the International Conference on Humanities Sciences and Education 1CHE2014, 2014(March), 24–25. https://www.researchgate.net/publication/349392677_The_role_of_perceived_usefulness_and_perceived_enjoyment_in_assessing_Students%27_intention_to_use_LMS_using_3-Tum?enrichId=rgreq-dc0e29ba1b62975c91abccfe2dee8857-XXX&enrichSource=Y292ZXJQYWdlOzM0OTM5MjY3

Latifah, N., Widayani, A., & Normawati, R. A. (2020). Pengaruh Perceived Usefulness Dan Trust Terhadap Kepuasan Konsumen Pada E- Commerce Shopee. BISMA: Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 14(1), 82. https://doi.org/10.19184/bisma.v14i1.13550

Oktarini, M. A. S., & Wardana, I. M. (2018). Pengaruh Perceived Ease Of Use Dan Perceived Enjoyment Terhadap Customer Satisfaction Dan Repurchase Intention. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 1(2), 227–237. https://doi.org/10.31842/jurnal-inobis.v1i2.32

Oroh, C., & Rumokoy, F. (2015). the Influence of Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness and Trust on Repurchase Intention of Lion Air E-Ticket. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(3), 950–958. https://doi.org/10.35794/emba.v3i3.9770

Sigar, J. F. (2016). The Influence of Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use and Perceived Enjoyment To Intention To Use Electronic Money in Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 4(2), 498–507.

Sugiyono. (2006). Statistika untuk penelitian. Bandung: CV. Alfabeta, 21.

Sugiyono. (2015). Metode penelitian dan pengembangan. Res. Dev. D, 2015, 39–41.

TAHAR, A., RIYADH, H. A., SOFYANI, H., & ... (2020). Perceived ease of use, perceived usefulness, perceived security and intention to use e-filing: The role of technology readiness. The Journal of Asian …. https://www.koreascience.or.kr/article/JAKO202026061031385.page

Tyas, E. I., & Darma, E. S. (2017). Pengaruh Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Perceived Enjoyment, dan Actual Usage Terhadap Penerimaan Teknologi Informasi: Studi Empiris Pada Karyawan Bagian Akuntansi dan Keuangan Baitul Maal Wa Tamwil Wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta. Reviu Akuntansi Dan Bisnis Indonesia, 1(1), 25–35. https://doi.org/10.18196/rab.010103

Venkatesh, V., & Bala, H. (2008). Technology Acceptance Model 3 and a Research Agenda on Interventions; Decision Sciences, Vol. 39 (2) pp 273 – 315. Decision Sciences Institute, 39(2), 273–315.

Wibisono, D. (2003). Riset bisnis: Panduan bagi praktisi dan akademisi.