ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA JAKARTA CENGKARENG

Grasyeila Yemima Malelak

doi:10.59004/jisma.v1i4.207

Authors

Grasyeila Yemima Malelak Media Nusantara Citra University, DKI Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.59004/jisma.v1i4.207

Keywords:

Tax Incentives, Tax Morality, Information Technology

Abstract

Penurunan penerimaan pajak negara pada tahun 2020 terjadi karena salah satu faktornya yaitu rendahnya tingkat kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Cengkareng. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh insentif pajak, moralitas pajak, dan teknologi informasi terhadap kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini menggunakan data primer. Sampel diambil dengan menggunakan rumus slovin, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Metode pengumpulan data yang berkaitan dengan masalah penelitian dilakukan dengan menggunakan metode angket. Hasil penelitian terhadap 100 responden menunjukkan bahwa insentif pajak dan moralitas pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak, hal ini terlihat dari hasil uji t dimana nilai thitung > ttabel masing-masing nilainya 2,377 > 1,661 dan 1,843 > 1,661, namun teknologi informasi tidak berpengaruh positif terhadap penerimaan pajak dapat dilihat dari hasil uji t dimana nilai thitung > ttabel yaitu -1.464 < 1.661.

References

Ananda, P. R. D., Kumadji, S., & Husaini, A. (2015). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Tarif Pajak, Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Pada UMKM Yang Terdaftar Sebagai Wajib Pajak Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Batu). Jurnal Mahasiswa Perpajakan, 6(2).

Andrew, R., & Sari, D. P. (2021). Insentif PMK 86/2020 Di Tengah Pandemi Covid 19: Apakah Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Di Surabaya? Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 21(02).

Anggraeni, I. Y., Farida, N., & Saryadi, S. (2013). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Terhadap Penerimaan Pajak Penghasilan Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Semarang Tengah Satu. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis.

Anggreni, I. A. N. S., Yuesti, A., & Bhegawati, D. A. S. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, Sosialisasi Perpajakan, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Desa Abiansemal Pada Masa Covid’19. KARMA (Karya Riset Mahasiswa Akuntansi), 1(2), 499–505.

Astuti, J. (2017). Pengaruh Kepatuhan Wajib Pajak, Penggunaan E-Filing, Tax Audit Dan Tax Avoidance Terhadap Penerimaan Pajak. Https://Repository.Uinjkt.Ac.Id/Dspace/Bitstream/123456789/40716/1/Jehan Astuti Febrianti-Feb.Pdf

Ayu, F. R. (2020). Peranan Motivasi, Kewajiban Moral Dan Pemahaman Perpajakan Pada Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Http://Eprints.Umg.Ac.Id/4140/4/Halaman Judul.Pdf

Azizah, & Nur. (2014). Pengaruh Penerapan Teknologi Informasi (E-System) Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada KPP Madya Malang. Http://Etheses.Uin-Malang.Ac.Id/2066/

Fikriningrum, W. K., & Syafruddin, M. (2012). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Memenuhi Kewajiban Membayar Pajak (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Semarang Candisari). Fakultas Ekonomika Dan Bisnis.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Http://Repo.Unikadelasalle.Ac.Id/Index.Php?P=Show_Detail&Id=13099.

Istanto, F. (2010). Analisis Pengaruh Pengetahuan Tentang Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak, Ketegasan Sanksi Perpajakan Dan Tingkat Pendidikan Terhadap Motivasi Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak. Https://Repository.Uinjkt.Ac.Id/Dspace/Bitstream/123456789/21194/1/Fery Istanto-FEB.Pdf

Kementrian Keuangan. (2021). APBN Kita 2021. Https://Www.Kemenkeu.Go.Id/Media/17049/Apbn-Kita-Januari-2021.Pdf.

Khaerunnisa, I., & Wiratno, A. (2014). Pengaruh Moralitas Pajak, Budaya Pajak, Dan Good Governance Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Riset Akuntansi & Perpajakan (JRAP), 1(02), 200–210.

Lifepal. (2019). Jenis-Jenis Tarif Pajak [Dari Tarif Proporsional Hingga Progresif.

Nabila, Z. D., & Isroah, I. (2019). Pengaruh Kewajiban Moral Dan Lingkungan Sosial Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pengusaha. Nominal: Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, 8(1), 47–58.

New DDTC. (2020). Pemanfaatan Insentif Minim, Apa Komentar Anda? Rebut Hadiah Rp1,5 Juta.

Oliviandy, N. A., Astuti, T. P., & Siddiq, F. R. (2021). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Selama Pandemi Covid-19. Wahana Riset Akuntansi, 9(2), 91–105.

Prabawa, M. A. M., & Novari, N. (2012). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Sikap Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi Di KPP Badung Utara. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 1(2), 1–11.

Rahmadika, L., Askandar, N. S., & Afifudin, A. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kewajiban Moral, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Daerah. Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi, 9(04).

Ruvi, S. (2021). Efektivitas Insentif Pajak Umkm Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Masa Pandemi Covid- 19pada Wilayah Kpp Pratama Malang Utara. Http://Etheses.Uin-Malang.Ac.Id/30139/7/17520072.Pdf

Sani, A., & Habibie, A. (2019). Pengaruh Moral Wajib Pajak, Sikap Wajib Pajak Dan Norma Subjektif Terhadap Kepatuhan Pajak Melalui Pemahaman Akuntansi. Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen, 5(2).

Sembiring, L. J. (2021). Ternyata Cuma Segini Orang RI Patuhi Pajak, Kamu Termasuk?

Simarmata, J., Romindo, R., Putra, S. H., Prasetio, A., Muhammad Noor Hasan Siregar, D. P. Y. A., Chamidah, D., Purba, B., & Jamaludin, J. (2020). Teknologi Informasi Dan Sistem Informasi Manajemen.

Sudirman, S. R., Lannai, D., & Hajering, H. (2020). Pengaruh Norma Subjektif, Kewajiban Moral Dan Pemahaman Peraturan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kpp Pratama Makassar Utara. Amnesty: Jurnal Riset Perpajakan, 3(2), 164–190.

Sudrajat, A., & Ompusunggu, A. P. (2015). Pemanfaatan Teknologi Informasi, Sosialisasi Pajak, Pengetahuan Perpajakan, Dan Kepatuhan Pajak. Jurnal Riset Akuntansi & Perpajakan (JRAP), 2(02), 193–202.

Sugiyono. (2013). Metodologi Penelitian Bisnis. Penerbit Alfabeta. Bandung.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif. Penerbit Alfabeta. Bandung.

Wildan, M. (2022). Rasio Kepatuhan Wajib Pajak Capai 84% Per Akhir 2021.

Yanti, L. S. N., Yasa, I. N. P., & Dewi, P. E. D. M. (2018). Pengaruh Sikap Wajib Pajak, Moralitas Pajak Dan Keadilan Distributif Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Membayar Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Gianyar. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha, 8(2).